Certificat d'Authenticité

Name: Certificat d'Authenticité
Brand: Moment Ici
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Certificat d'Authenticité (+5€)

Ajoutez une touche premium à votre commande : pour recevoir le certificat d’authenticité associé au produit concerné, il vous suffit de cocher la case “Certificat d’authenticité” située juste au-dessus du bouton “Ajouter au panier”.

Le certificat sera imprimé et glissé dans votre colis, avec votre bijou ou article de décoration, pour attester de la pierre naturelle et des caractéristiques de votre pièce.

Note : Étant donné son caractère personnalisé, le certificat d'authenticité n'est pas remboursable.

Caractéristiques

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Livraison et Emballage

Chez Moment Ici, nous privilégions une livraison rapide, transparente et suivie. Nous expédions principalement en France, Belgique et Suisse (autres pays possibles sur demande via contact@momentici.com).

La plupart des commandes sont préparées et expédiées sous 24h. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés pour la France, et 6 à 10 jours ouvrés pour la Belgique et la Suisse.

Côté emballage, chaque bijou est soigneusement placé dans sa boîte bijoux, puis dans une boîte cadeau noire. Si votre commande contient plusieurs articles, ils sont regroupés dans une seule boîte cadeau (démarche plus écologique). Si vous souhaitez des emballages séparés, indiquez-le simplement dans la note de commande au panier.

La livraison est offerte dès 59€. Lors du paiement, vous pouvez aussi choisir une option plus rapide et/ou avec signature. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail et reste disponible dans votre compte client.

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Retours et Échanges

Chez Moment Ici, vous achetez en toute confiance ✨

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour pour remboursement ou échange. La demande se fait simplement depuis votre Espace Client.

Les frais de retour sont à votre charge, mais nous vous offrons un avoir boutique pour compenser ces frais, envoyé après validation de votre demande. Aucun frais de restockage.

En cas d’article défectueux ou endommagé, contactez-nous et nous trouverons une solution rapidement.

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Questions Fréquentes

Questions sur le produit

Emballage Cadeau prêt à offrir

Garantie 1 an

Pierres Naturelles Certifiées

Fait Main avec amour

Détails

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Certificat d'Authenticité

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Tous les détails sur le produit

Caractéristiques

Matière
Finition Matière
Diamètre de Bracelet
Longueur
Longueur de Bracelet
Longueur d'Extension
Taille de Pendentif
Taille de Bague
Poids
Pierres
Diamètre Pierres
Origine de Pierres
Qualité de Pierres
Symboles

Avis Clients

On est là pour répondre à vos questions

Questions Fréquement Posées

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Consultez la page FAQ ou Écrivez-nous directement par e-mail

Qualité

Vos pierres sont-elles naturelles ?

Oui ! C’est même l’une des valeurs essentielles de Moment Ici : nous proposons des bijoux en pierres naturelles. Dans le cas où un article ne serait pas en pierre naturelle, la matière est toujours indiquée clairement dans la description du produit, afin que vous puissiez acheter en toute confiance.

Offrez-vous des certificats d’authenticité des produits ?

Oui, tout à fait ! Nous proposons des certificats d’authenticité sur demande. Si vous souhaitez en recevoir un, il vous suffit de l’ajouter à votre panier au moment du paiement, et nous le glisserons avec plaisir dans votre commande.

Est-ce que vous proposez un service de gravure ?

Oui, avec plaisir ! Nous proposons une collection de bijoux personnalisés sur laquelle vous pouvez renseigner votre demande de gravure directement sur la page produit, puis ajouter l’article au panier.

Pour les autres bijoux, vous pouvez aussi nous envoyer votre demande par e-mail : dans la plupart des cas, la gravure est tout à fait possible. Selon le modèle et la personnalisation souhaitée, un petit supplément peut s’appliquer.

La taille est trop petite et il n’y a pas de taille plus grande sur le site, comment faire ?

Pas d’inquiétude, on a souvent une solution 🙂. Pour les bracelets ou colliers en perles de pierres naturelles, nous pouvons vérifier la faisabilité d’agrandir la taille en ajoutant quelques perles. Il vous suffit de nous contacter par e-mail avec le lien du produit et la taille souhaitée, et nous vous répondrons rapidement.

Pour les bracelets et colliers à chaîne, la solution la plus simple est d’ajouter une chaîne d’extension, disponible sur notre site dans la catégorie Accessoires bijoux.

Questions sur le produit

De quoi est fait ce certificat d'authenticité?

Le certificat d'authenticité est imprimé sur du papier de qualité pour garantir sa durabilité.

Pour quels produits puis-je obtenir un certificat?

Vous pouvez obtenir un certificat pour tous les bijoux et articles de décoration contenant des pierres naturelles. Cochez la case dédiée sur la page du produit.

Comment ajouter le certificat à ma commande?

Il suffit de cocher la case "Certificat d’authenticité" située juste au-dessus du bouton "Ajouter au panier" sur la page du produit concerné.

Le certificat est-il envoyé séparément du produit?

Non, le certificat sera imprimé et glissé dans votre colis avec votre bijou ou article de décoration.

Quelles informations figurent sur le certificat?

Le certificat atteste de l'authenticité de la pierre naturelle et mentionne ses principales caractéristiques.

Est-ce que le certificat prouve que la pierre est 100% naturelle?

Oui, le certificat d'authenticité garantit que la pierre utilisée dans votre bijou ou décoration est 100% naturelle.

Si j'achète plusieurs produits, puis-je avoir un certificat pour chacun?

Oui, vous pouvez ajouter un certificat à chaque produit contenant une pierre naturelle en cochant la case correspondante pour chaque article.

Le certificat est-il payant?

Oui, l'obtention du certificat est une option payante. Le prix est indiqué sur la page du produit, en cochant la case avant l'ajout au panier.

Le certificat est-il disponible pour tous les pays de livraison?

Oui, le certificat d'authenticité est disponible pour toutes les destinations où nous livrons nos produits.

Comment le certificat est-il protégé dans le colis?

Le certificat est soigneusement glissé dans le colis pour éviter tout dommage pendant le transport. Il est placé de manière à être protégé des chocs et de l'humidité.

Est-ce que le certificat a une valeur légale?

Le certificat est une attestation de l'authenticité de la pierre naturelle utilisée. Il ne possède pas de valeur légale au sens strict, mais il témoigne de notre engagement envers la qualité.

Puis-je recevoir une version numérique du certificat?

Actuellement, nous proposons uniquement une version imprimée du certificat d'authenticité, glissée directement dans votre colis.

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Adoré par nos clients ❤️

Moment Ici : L’Art du Présent

Moment Ici est une boutique en ligne centrée sur le bien-être et la quête spirituelle, à travers des bijoux artisanaux en pierres naturelles, ainsi que des décorations maison authentiques.

Chaque commande est traitée avec une attention particulière. Vos trésors sont emballés avec délicatesse dans de belles boîtes.
Nous croyons que l’expérience commence dès l’ouverture du colis, révélant ainsi un packaging soigné et personnalisé.

Livraison Rapide

Commande traitée en 48h, puis expédition 3 – 6 jours ouvrés en France

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Satisfait ou Remboursé

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