Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 mai 2026

Moment Ici exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Moment Ici est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services et de votre lieu de résidence :

Coordonnées – nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières – numéros de carte de crédit, de débit et de compte bancaire, informations de paiement et détails de transaction.
Informations du compte – nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction – articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous – informations incluses dans vos échanges avec notre service à la clientèle.
Informations sur l'appareil – type d'appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation – interactions avec les Services, notamment comment et quand vous y accédez.

Sources des informations personnelles

Directement auprès de vous – lors de la création d'un compte, de l'utilisation des Services ou de vos communications avec nous.
Automatiquement via les Services – depuis votre appareil, via des cookies et technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services – lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom.
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fournir, adapter et améliorer les Services. Traitement de vos paiements et commandes, mémorisation de vos préférences, gestion de votre compte, organisation des expéditions, retours et échanges, publication d'avis et création d'une expérience d'achat personnalisée.
Marketing, publicité et personnalisation des annonces. Envoi de communications marketing par e-mail, SMS ou courrier, et affichage d'annonces personnalisées sur notre site et sur des sites tiers en fonction de votre activité. Nous utilisons notamment les services publicitaires de Google pour la personnalisation des annonces (ads personalization). Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données à ces fins, veuillez consulter : business.safety.google/privacy .
Sécurité et prévention de la fraude. Authentification de votre compte, détection d'activités frauduleuses et protection de la sécurité de nos services.
Communiquer avec vous. Service à la clientèle, réponse à vos demandes et entretien de notre relation commerciale.
Raisons légales. Conformité aux obligations légales, réponse aux procédures judiciaires et application de nos conditions et politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Avec Shopify, des prestataires et autres tiers fournissant des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyses, service à la clientèle, stockage cloud, expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous adresser des publicités personnalisées, y compris via les services Google. Vous pouvez vous opposer à ces utilisations ici.
Lorsque vous nous donnez instruction de divulguer certaines informations à des tiers (expédition, widgets réseaux sociaux, intégrations de connexion).
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe de sociétés.
Dans le cadre d'une transaction commerciale, pour respecter toute obligation légale, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Vous pouvez également exercer vos droits relatifs aux données traitées par Shopify via le portail de confidentialité Shopify .

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, contactez-nous à contact@momentici.com pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles. La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de gérer votre compte, de respecter nos obligations légales et de résoudre d'éventuels litiges.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d'accès / droit à l'information – demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement – demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification – demander la correction d'informations inexactes.
Droit à la portabilité – recevoir une copie de vos données et en demander le transfert à un tiers.
Droit de s'opposer à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée – vous opposer à l'utilisation de vos données pour de la publicité personnalisée, y compris la personnalisation des annonces Google. Exercez ce droit ici. Nous reconnaissons également le signal Global Privacy Control.
Gestion des préférences de communication – vous désabonner des e-mails promotionnels via le lien inclus dans chaque e-mail.

Résidents de l'EEE et du Royaume-Uni : vous disposez en outre du droit de vous opposer au traitement ou d'en demander la limitation, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Plaintes

Pour déposer une plainte, contactez-nous à contact@momentici.com. Les résidents de l'EEE peuvent également contacter l'autorité de protection des données compétente. La liste des autorités est disponible ici.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Pour les transferts depuis l'EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et un avis sera fourni conformément à la législation applicable.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 contact@momentici.com

Moment Ici est le responsable du traitement de vos informations personnelles au sens de la législation applicable en matière de protection des données.