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Nous nous engageons à rendre votre expérience avec Moment Ici la plus agréable possible. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, notre service clientèle est à votre disposition.

Caractéristiques

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Livraison et Emballage

Chez Moment Ici, nous privilégions une livraison rapide, transparente et suivie. Nous expédions principalement en France, Belgique et Suisse (autres pays possibles sur demande via contact@momentici.com).

La plupart des commandes sont préparées et expédiées sous 24h. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés pour la France, et 6 à 10 jours ouvrés pour la Belgique et la Suisse.

Côté emballage, chaque bijou est soigneusement placé dans sa boîte bijoux, puis dans une boîte cadeau noire. Si votre commande contient plusieurs articles, ils sont regroupés dans une seule boîte cadeau (démarche plus écologique). Si vous souhaitez des emballages séparés, indiquez-le simplement dans la note de commande au panier.

La livraison est offerte dès 59€. Lors du paiement, vous pouvez aussi choisir une option plus rapide et/ou avec signature. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail et reste disponible dans votre compte client.

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Retours et Échanges

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Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour pour remboursement ou échange. La demande se fait simplement depuis votre Espace Client.

Les frais de retour sont à votre charge, mais nous vous offrons un avoir boutique pour compenser ces frais, envoyé après validation de votre demande. Aucun frais de restockage.

En cas d’article défectueux ou endommagé, contactez-nous et nous trouverons une solution rapidement.

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Questions Fréquentes

Questions sur le produit

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Détails

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Caractéristiques

Matière
Finition Matière
Diamètre de Bracelet
Longueur
Longueur de Bracelet
Longueur d'Extension
Taille de Pendentif
Taille de Bague
Poids
Pierres
Diamètre Pierres
Origine de Pierres
Qualité de Pierres
Symboles

Avis Clients

On est là pour répondre à vos questions

Questions Fréquement Posées

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Consultez la page FAQ ou Écrivez-nous directement par e-mail

Qualité

Vos pierres sont-elles naturelles ?

Oui ! C’est même l’une des valeurs essentielles de Moment Ici : nous proposons des bijoux en pierres naturelles. Dans le cas où un article ne serait pas en pierre naturelle, la matière est toujours indiquée clairement dans la description du produit, afin que vous puissiez acheter en toute confiance.

Offrez-vous des certificats d’authenticité des produits ?

Oui, tout à fait ! Nous proposons des certificats d’authenticité sur demande. Si vous souhaitez en recevoir un, il vous suffit de l’ajouter à votre panier au moment du paiement, et nous le glisserons avec plaisir dans votre commande.

Est-ce que vous proposez un service de gravure ?

Oui, avec plaisir ! Nous proposons une collection de bijoux personnalisés sur laquelle vous pouvez renseigner votre demande de gravure directement sur la page produit, puis ajouter l’article au panier.


Pour les autres bijoux, vous pouvez aussi nous envoyer votre demande par e-mail : dans la plupart des cas, la gravure est tout à fait possible. Selon le modèle et la personnalisation souhaitée, un petit supplément peut s’appliquer.

La taille est trop petite et il n’y a pas de taille plus grande sur le site, comment faire ?

Pas d’inquiétude, on a souvent une solution 🙂. Pour les bracelets ou colliers en perles de pierres naturelles, nous pouvons vérifier la faisabilité d’agrandir la taille en ajoutant quelques perles. Il vous suffit de nous contacter par e-mail avec le lien du produit et la taille souhaitée, et nous vous répondrons rapidement.


Pour les bracelets et colliers à chaîne, la solution la plus simple est d’ajouter une chaîne d’extension, disponible sur notre site dans la catégorie Accessoires bijoux.

Questions sur le produit

Les pierres utilisées sont-elles naturelles et authentiques ?

Oui, nous garantissons que toutes les pierres et cristaux utilisés dans nos créations Momentici sont 100% naturels et authentiques. Elles sont sélectionnées rigoureusement pour leur qualité énergétique et esthétique supérieure, assurant ainsi la durabilité et la beauté de chaque bijou que nous proposons à notre clientèle. L'authenticité est notre engagement principal.

Quel type de métal utilisez-vous pour les montures de bijoux ?

Nous utilisons principalement de l'argent sterling 925, du laiton plaqué or 18 carats ou de l'acier inoxydable de haute qualité pour nos montures. Tous nos matériaux sont choisis pour être hypoallergéniques et pour offrir une excellente résistance au ternissement, vous garantissant ainsi un confort optimal et une longue durée de vie pour vos précieuses acquisitions. Nous privilégions la durabilité et l'éclat.

Comment choisir la bonne taille de bracelet en pierres naturelles ?

La majorité de nos bracelets sont soit ajustables, grâce à un fermoir coulissant, soit montés sur un élastique très résistant pour s'adapter à différentes tailles de poignet. Nous fournissons systématiquement des guides de tailles détaillés sur chaque page produit. Nous vous conseillons de mesurer votre poignet et de consulter notre tableau de correspondance pour garantir un ajustement parfait avant de commander.

Les bijoux ethniques Momentici sont-ils uniquement destinés aux femmes ?

Bien que la majorité de nos collections de bijoux soit axée sur la clientèle féminine, notre style ethnique et nos objets de décoration sont universels. Nous proposons également une sélection croissante de colliers, pendentifs et bracelets unisexes. Le style bohème et l'énergie des pierres naturelles peuvent être appréciés par tous, sans distinction de genre.

Proposez-vous des bijoux spécifiques à la pratique de la lithothérapie ?

Absolument. Momentici se spécialise dans les bijoux qui exploitent les vertus de la lithothérapie. Chaque description de produit mentionne clairement les propriétés énergétiques associées à la pierre utilisée (par exemple, protection, ancrage, harmonie ou vitalité). Ces pièces sont conçues non seulement pour leur esthétique mais aussi pour soutenir votre bien-être quotidien.

Les couleurs des pierres sont-elles exactement comme sur les photos ?

Puisque nous travaillons exclusivement avec des pierres naturelles, de très légères variations de couleur, de teinte, de transparence et de motif (veinage) sont inhérentes à chaque pièce. C'est ce qui rend votre bijou absolument unique. Nous faisons tout notre possible pour que nos photographies soient fidèles à la réalité, mais la nature du minéral implique cette variation subtile et valorisée.

Ce type de bijou est-il une bonne idée cadeau pour une occasion spéciale ?

Oui, absolument. Nos créations sont des cadeaux très appréciés pour toutes les occasions (anniversaires, Saint-Valentin, Fête des Mères ou simple plaisir d'offrir). Les pierres naturelles offrent une dimension symbolique et émotionnelle forte, représentant une intention positive. Nous offrons également des options d'emballage cadeau raffinées pour sublimer votre présent.

Comment dois-je entretenir et nettoyer mes bijoux Momentici ?

Pour préserver l'éclat de vos bijoux Momentici, il est conseillé d'éviter tout contact prolongé avec l'eau, les produits chimiques agressifs, les parfums ou le chlore. Nettoyez le métal et les pierres délicatement avec un chiffon doux et sec après les avoir portés. Pour recharger vos pierres, exposez-les à la lumière lunaire ou placez-les sur un amas de quartz ou une géode. Cela garantit leur longévité.

Quels sont les différents types de bijoux disponibles chez Momentici ?

Notre collection 'Bijoux ethniques' comprend une large gamme d'articles. Vous trouverez des colliers pendentifs, des bracelets ajustables, des bagues ornées de pierres semi-précieuses, des boucles d'oreilles pendantes et des malas de méditation. Chaque pièce est unique et s'inscrit dans un style bohème, spirituel et artisanal, parfait pour les amateurs de pierres naturelles.

Proposez-vous des articles de décoration en pierres naturelles ?

Oui, Momentici étend son expertise au-delà des bijoux pour proposer des articles de décoration. Notre sélection comprend des minéraux bruts, des géodes polies, des bougies enrichies en cristaux et d'autres objets décoratifs conçus pour harmoniser votre intérieur. Ces pièces apportent une touche ethnique, spirituelle et énergétique à votre espace de vie.

Les bagues en pierre sont-elles de taille fixe ou sont-elles réglables ?

Cela dépend entièrement du design de la bague. Nos modèles plus fins en argent sterling sont disponibles en tailles standard précises (52, 54, 56, etc.). Cependant, certains modèles 'ethniques' ouverts ou dotés d'une monture souple sont conçus pour être ajustés manuellement pour un confort personnalisé. Veuillez consulter les détails spécifiques sur la fiche produit de l'article souhaité.

Est-ce que les cordons utilisés pour les colliers sont résistants et durables ?

Nous sélectionnons uniquement des matériaux de haute qualité pour l'assemblage de nos bijoux. Nos cordons et liens sont généralement en coton ciré, en cuir véritable, ou en fil de soie résistant, tous reconnus pour leur solidité et leur durabilité. Ces choix garantissent un confort optimal au porté et la robustesse nécessaire pour maintenir vos pierres naturelles en place de manière sécurisée.

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Adoré par nos clients ❤️

Moment Ici : L’Art du Présent 

Moment Ici est une boutique en ligne centrée sur le bien-être et la quête spirituelle, à travers des bijoux artisanaux en pierres naturelles, ainsi que des décorations maison authentiques.

Chaque commande est traitée avec une attention particulière. Vos trésors sont emballés avec délicatesse dans de belles boîtes.
Nous croyons que l’expérience commence dès l’ouverture du colis, révélant ainsi un packaging soigné et personnalisé.

Livraison Rapide

Commande traitée en 48h, puis expédition 3 – 6 jours ouvrés en France

Paiement Sécurisé

Nous confions la gestion de paiements à Stripe, Paypal & Shopify sécurisés

Qualité Garantie

Nos produits sont faits main avec amour par les artisans qualifiés et certifiés

Satisfait ou Remboursé

Le retour est possible pendant 30 jours après réception des articles